Política de Privacidad

Última actualización: 18 de febrero de 2026

1. Información que Recopilamos

Recopilamos la siguiente información cuando utiliza nuestro servicio:

• Datos de registro: nombre, correo electrónico, nombre de la organización.
• Datos de mensajería: mensajes enviados y recibidos a través de la plataforma, información de contactos.
• Datos de uso: información sobre cómo interactúa con el servicio, registros de acceso.
• Datos de integración: tokens de acceso y credenciales de WhatsApp Business API.

2. Uso de la Información

Utilizamos su información para:

• Proporcionar, mantener y mejorar el servicio.
• Procesar y entregar mensajes a través de la API de WhatsApp Business.
• Enviar notificaciones relacionadas con el servicio.
• Detectar y prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas.

3. Compartir Información

No vendemos su información personal. Podemos compartir datos con terceros únicamente cuando sea necesario para proporcionar el servicio (por ejemplo, Meta/WhatsApp para el envío de mensajes) o cuando lo requiera la ley.

4. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información, incluyendo cifrado en tránsito, almacenamiento seguro de credenciales y control de acceso basado en roles.

5. Retención de Datos

Conservamos su información mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionar el servicio. Puede solicitar la eliminación de su cuenta y datos asociados en cualquier momento.

6. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Solicitar la corrección de datos inexactos.
• Solicitar la eliminación de sus datos.
• Exportar sus datos en un formato portable.

7. Contacto

Para ejercer sus derechos o consultas sobre privacidad, contáctenos en contact@artificialic.com.