Política de Uso Aceptable

Última actualización: 18 de julio de 2026

Esta política define los usos prohibidos de la plataforma de artificialic. Aplica a todos los clientes, a los miembros de sus organizaciones y a las automatizaciones y agentes de IA que configuren. Forma parte de nuestros Términos de Servicio.

1. Mensajería y Spam

  • No envíe mensajes masivos no solicitados (spam) ni mensajes a contactos que no hayan dado su consentimiento para ser contactados.
  • Respete las Políticas Comerciales de WhatsApp y las condiciones de las plataformas de Meta en todos los canales conectados.
  • Use las plantillas de mensaje (HSM) para los fines aprobados por Meta; no las utilice para eludir las reglas de la ventana de 24 horas.

2. Contenido Prohibido

  • No transmita contenido ilegal, ofensivo o que infrinja derechos de terceros.
  • No distribuya contenido que promueva discursos de odio, violencia, estafas o fraudes.
  • No utilice el servicio para actividades que violen las leyes o regulaciones aplicables en su jurisdicción o en la de sus destinatarios.

3. Seguridad de la Plataforma

  • No intente acceder de forma no autorizada a sistemas o datos de otros usuarios u organizaciones.
  • No descompile, realice ingeniería inversa ni intente vulnerar los sistemas de seguridad de la plataforma.
  • No use credenciales, tokens o claves API de terceros sin autorización.

4. Automatizaciones y Agentes de IA

  • Usted es responsable del comportamiento de los bots, automatizaciones y agentes de IA que configure, incluyendo el contenido que generan y envían.
  • No configure agentes para suplantar identidades, engañar a los destinatarios sobre su naturaleza automatizada cuando la ley exija revelarla, o recopilar datos con fines distintos a los informados.

5. Consecuencias del Incumplimiento

El incumplimiento de esta política puede resultar en la suspensión temporal o la terminación de la cuenta, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan. Las sanciones que Meta imponga de forma autónoma sobre sus líneas o cuentas (bloqueos, baneos) no son imputables a artificialic.

6. Reportes

Si detecta un uso de la plataforma que viole esta política, repórtelo a [email protected].