Aprende a usar artificialic
artificialic es tu bandeja única para responder mensajes de WhatsApp, Messenger, Instagram y Web Chat — más automatizaciones y agentes IA que trabajan por ti las 24 horas.
Esta documentación está pensada para que la entienda cualquier persona del equipo, no solo gente técnica. Cada concepto se explica con palabras claras y ejemplos del día a día.
Empieza por aquí
Si es tu primera vez, estos tres lugares te orientan en pocos minutos.
Antes de armar algoNuevo
Checklist de preguntas que te conviene contestar antes de crear una automatización o un agente IA.
Primeros pasos
Tour por la plataforma en 30 minutos. Por dónde caminar la primera vez que abres el panel.
Preguntas frecuentes
Las dudas más comunes que nos llegan. Si te trabas, prueba aquí primero.
Tutoriales paso a paso
Aprende haciendo. Cada tutorial muestra los componentes reales del editor con ejemplos concretos.
Ver todos los tutorialesNuevo
Empieza por «Crear una automatización básica» y avanza desde ahí. Vamos sumando tutoriales nuevos cada semana.
La plataforma día a día
Lo que vas a usar la mayor parte del tiempo: bandeja, contactos, canales y el resto del panel.
Conversaciones
La bandeja: cómo responder, etiquetar, usar el panel derecho y los modos de conversación.
Contactos
Tu lista de clientes: buscar, ver el historial y gestionar los datos de cada uno.
Canales
Conectar WhatsApp, Messenger e Instagram con el asistente de Meta.
Web Chat
La burbuja de chat para tu sitio web. Plugin de WordPress incluido.
Plantillas
Mensajes pre-escritos con huecos para rellenar. Cómo armarlas y mandarlas a aprobación.
Estadísticas
El tablero con tus 12 indicadores y 5 gráficas. Qué mirar y cada cuánto.
EtiquetasNuevo
Organizar conversaciones por color (urgente, lead, en espera).
AgendaNuevo
Conectar tu Google Calendar para que la IA pueda agendar citas.
Organización
Tus miembros, sus roles y qué puede hacer cada uno.
Ajustes
Perfil, seguridad e inteligencia artificial.
Automatización e IA
Cuando ya domines el panel, aquí está lo bueno: flujos automáticos, agentes IA, integraciones y la API.
Automatizaciones
Flujos visuales que responden solos. Tutorial paso a paso para tu primer flow.
VariablesNuevo
Casillas con nombre para guardar datos del cliente y reutilizarlos en mensajes.
Agentes IANuevo
Asistentes que responden con tus FAQs y catálogos. Modo Chat vs Autónomo.
Base de Conocimiento
Alimentar a tus agentes IA con documentos, FAQs y páginas web.
Uso de IA
Cómo se cobran los créditos y formas de bajar el consumo.
Plugins e integraciones
Conectar tu CRM, tu tienda Shopify o tu pasarela de pagos.
API RESTNuevo
Para tu equipo técnico: integración programática vía HTTP.
Solución de problemas
¿Te apareció un código de error al enviar un mensaje? Tenemos un catálogo con todas las causas y acciones recomendadas.
Códigos de error de MetaNuevo
Guía con los códigos del Graph API de WhatsApp, Messenger e Instagram. Busca el número que recibiste y entendé qué hacer.
¿No encuentras lo que buscas?
Las preguntas frecuentes cubren la mayoría de las dudas. Si tu caso no está, escribe al soporte desde el panel y te respondemos.