Playbooks
Un playbook es un procedimiento probado para una situación concreta: qué mirar, en qué orden actuar y qué errores evitar. No explican cada pantalla (para eso está el resto de la documentación) — te llevan de «tengo este problema» a «resuelto» por el camino corto.
También puedes pedirle a ARIA que te acompañe: pregúntale por la situación («¿cómo recupero clientes que no me respondieron?») y ella consulta estos mismos procedimientos y ejecuta contigo los pasos que se pueden hacer desde el panel.
Recuperar clientes que dejaron de responder
Cómo encontrar las conversaciones que se enfriaron, decidir si puedes escribir libre o necesitas plantilla, y re-engancharlas sin quemar tu número.
Qué hacer cuando un canal deja de funcionar
Diagnóstico por tipo de problema (token vencido, permisos, cuenta bloqueada, rate limit) y el camino de recuperación de cada uno.
Tu primera difusión sin bloqueos
Plantillas aprobadas, segmentación, volumen gradual y qué mirar después del envío para que Meta no penalice tu número.
¿Falta un playbook? Si hay una situación que resuelves seguido y te gustaría tener documentada paso a paso, escríbenos — los playbooks salen de problemas reales.